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【資料來源:聯合新聞網】 【大陸新聞組北京8日電】 2010/12/08

繼天價發微博後，近日又爆出「天價QQ」。據媒體報導，河南的姜先生10月底去印尼，上了一個半小時手機QQ竟欠費3萬4000元，用他的話講，「足以買一輛QQ轎車了」。

廣州日報報導，針對此事件，騰訊公關部表示，手機QQ是免費軟體，手機上網產生的費用是移動運營商收取的流量費。同時建議用戶出國前瞭解運營商在當地的流量資費政策。運營商客服表示，聯通國際漫遊計費標準是分區進行的，能否花費3萬4000元要看用戶具體的使用情況。

據報導，對於這種天價收費的情況，有技術人員打比方解釋說，用戶的資料是從海外的網路進入到中國的網路，一來一回地發送、中轉、接收就產生了費用。有網民表示，騰訊會把用戶在海外的資料都傳回境內的伺服器上分析，然後再反饋給用戶。此前有人在海外「發三條微博花費3900元」，有用戶反映是聯通存在亂計費現象，並沒有向用戶解釋清楚相應的條款。

中國移動和中國聯通表示，用戶的帳戶餘額滿足一定條件後，主動申請開通海外漫遊服務，才能在海外使用GPRS和通信功能，用戶無須擔心自動扣費的問題。但由於資費較高，建議用戶避免使用手機上網功能。

中國移動表示，目前移動旗下的全球通、動感地帶和神州行用戶在申請開通國際漫遊服務通過後，都可以在當地選擇接入網路上網。中國香港是0.01元/kb，中國澳門則是0.05元/kb，具體的資費標準各個地方不同。詳細資費標準應提前致電客服瞭解。如果不開通國外漫遊服務，可以選擇在國外使用當地的WIFI網路，收費也是遵從網路提供商的標準。

針對前期用戶天價發微博的問題，聯通方面表示，由於資費本身就高，用戶使用手機發照片後耗費的流量更高。

現在部分手機後台默認自動更新資料，記者也發現自己手機桌面的天氣預報軟體，每三小時更新一次，微博、郵箱自動更新查收，幾天就把一個月的流量跑完了。針對近期頻爆資費事件，用戶也應該查詢清楚自己已開通的套餐和服務，關閉一些不需要的服務和暗中扣費專案。或者致電客服，搞清楚哪些是收費專案，避免話費不必要的流失。
【2010/12/08 世界日報】@ http://udn.com/